Werking van de website

Bekijken van producten.
U kunt in het linkse menu kiezen voor de categorieën  accessoires en outlet. Maakt u de keuze accessoires, dan ziet u in een submenu voor welke producten er effectief accessoires beschikbaar zijn. 

Als u in een van de categorieën een product vindt naar uw keuze,  kunt u door middel van een muisklik op het product meer informatie vinden. Onder deze informatie vindt u een uitgebreide beschrijving,  een uitvergrote foto en de prijs van het product.

Wilt u de vergroting zien,  klik dan op het vergrootglas dat u links onderaan ziet. Om de foto te sluiten, klikt u op sluit, dit vindt u terug links boven de foto.

Bestellen van producten.
Een bestelling bij De'Longhi is  makkelijk en overzichtelijk. Als u een product naar keuze hebt gevonden, kunt u rechts naast het artikel op de blauwe knop klikken met de tekst; plaats in winkelwagen. Een enkele klik is al voldoende om het product in het winkelwagentje te plaatsen. Rechts bovenaan ziet u dan ook direct dat uw product is toegevoegd aan uw winkelwagen en de totale waarde van de producten.

Betalen van producten.
Als u klaar bent met winkelen gaat u rechts bovenaan van uw scherm naar uw winkelwagentje. U klikt dan op naar de kassa. U krijgt nu de gelegenheid om de geselecteerde producten te controleren.

Zodra u de producten hebt bekeken en deze ook daadwerkelijk wilt aanschaffen, klikt u op volgende stap, dit is een blauwe knop aan de rechterkant van uw scherm. Nu krijgt u de gelegenheid om al uw gegevens in te voeren. Bij de volgende stap kunt u dit nogmaals controleren. Als de gegevens correct zijn, klikt u op volgende stap, deze staat opnieuw aangegeven door middel van een blauwe knop rechtsonder in uw beeldscherm.

Bij deze stap maakt u de keuze om via Ideal of overboeking te betalen. Bij de keuze Ideal krijgt u de gelegenheid om een bank te kiezen, daarna schakelt Ideal over tot het internet bankieren van uw bank. Bij de keuze overboeken krijgt u een e-mail in uw inbox met alle gegevens en het bedrag dat u dient over te maken naar het bankrekeningnummer dat in de bevestigingsmail vermeld staat. Zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven, wordt uw bestelling direct in behandeling genomen en zal het product uiterlijk binnen 7 werkdagen op het afleveradres bezorgd worden.

Openingstijden

Voor vragen of opmerkingen kunt u ons tijdens werkdagen van 9:00u tot 16:00u bereiken op het volgende telefoonnummer: 076-5233600.

E-mailen kan natuurlijk ook naar: info@delonghi.nl. Wij zullen uw e-mail binnen 2 werkdagen beantwoorden.

Voor vragen over retourneren van producten en de 7 dagen zichttermijn verwijzen wij u door naar de algemene voorwaarden van onze website.